抹账指的是银行工作人员在办理业务时，因为自己的大意就把客户所申请办理的业务给做错了，所以进行抹账交易，意思也就是取消，将账务调整回原先的明细状态。抹账也是为了防止银行工作人员或者是汇款人弄错账号，各个银行所设立专门的电脑程序，用来抹去错误的信息，以便追回汇款，该电脑程序是不需要密码的。

虽然抹账是不需要密码的，但是抹账的操作不是工作人员随便就能操作的，是需要走程序的，要经过主管的审批，而且还会对该员工考核、对网点的绩效考核都是有着比较重要的影响，所以在工作中还是要注意一下的，有很多工作中的过程是关乎着你的考核。